Политика за поверителност

Последна актуализация: 11 октомври 2026 г.

HomeGymKit управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана с тях информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, с цел да предостави на клиентите подбрано и удобно пазаруване („Услугите“). HomeGymKit използва платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме тези услуги.

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция чрез нашите услуги, както и когато комуникирате с нас по друг начин.

Ако има противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност, тази Политика има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. Като използвате или осъществявате достъп до нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали начина, по който събираме, използваме и разкриваме вашата информация, както е описано в тази политика.

1. Лична информация, която събираме или обработваме

Под „лична информация“ разбираме информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или с друго лице. Личната информация не включва данни, събрани анонимно или обработени така, че да не могат да бъдат използвани за идентифициране на дадено лице.

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нашите услуги, мястото, където живеете, и приложимото законодателство, можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени въз основа на нея:

• Данни за контакт: име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.

• Финансова информация: номера на кредитни и дебитни карти, номера на финансови сметки, данни за платежни карти, информация за финансови сметки, подробности за транзакции, метод на плащане, потвърждения за плащания и други платежни данни.

• Информация за акаунта: потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.

• Информация за транзакциите: продукти, които разглеждате, добавяте в количката или списъка си с желания, купувате, връщате, заменяте или отменяте, както и историята на предишните ви транзакции.

• Комуникация с нас: информацията, която предоставяте при комуникация с нас, например при изпращане на запитване към отдела за обслужване на клиенти.

• Информация за устройството: данни за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.

• Информация за използването: данни за начина, по който взаимодействате с нашите услуги, включително кога и как ги използвате или разглеждате.

2. Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас: когато създавате акаунт, посещавате или използвате нашите услуги, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте лична информация.

• Автоматично чрез услугите: от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате уебсайта ни, включително чрез бисквитки и подобни технологии.

• От нашите доставчици на услуги: когато използваме техни услуги за осигуряване на определени технологии и когато те събират или обработват лична информация от наше име.

• От наши партньори или други трети страни.

3. Как използваме личната ви информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас и използвате нашите услуги, можем да използваме личната ви информация за следните цели:

Предоставяне, персонализиране и подобряване на услугите

Използваме личната ви информация, за да ви предоставяме нашите услуги, включително за изпълнение на договорите с вас, обработване на плащания, изпълнение на поръчки, запомняне на вашите предпочитания и интереси, изпращане на известия за акаунта ви, обработване на покупки, връщания, замени и други транзакции, създаване и управление на акаунти, организиране на доставките, улесняване на връщанията и замените, предоставяне на възможност за публикуване на отзиви и създаване на персонализирано пазаруване.

Това може да включва препоръчване на продукти, свързани с предишните ви покупки, както и използване на личната ви информация за подобряване на услугите.

Маркетинг и реклама

Използваме личната ви информация за маркетингови и рекламни цели, например за изпращане на рекламни и промоционални съобщения по имейл, SMS или по пощата, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги на нашия сайт и други уебсайтове.

Тези реклами могат да бъдат съобразени с продукти, които преди това сте купували или добавяли в количката си, както и с друга ваша активност в нашия магазин.

Сигурност и предотвратяване на измами

Използваме личната ви информация за удостоверяване на самоличността ви, осигуряване на сигурно пазаруване и плащания, откриване и разследване на потенциални измами или незаконни, опасни и злонамерени действия, защита на обществената безопасност и сигурността на нашите услуги.

Ако използвате услугите ни и регистрирате акаунт, носите отговорност за запазването на поверителността на данните за достъп. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, паролата или други данни за достъп с никого.

Комуникация с вас

Използваме личната ви информация, за да предоставяме обслужване на клиенти, да отговаряме на запитванията ви, да ви осигуряваме ефективно обслужване и да поддържаме отношенията си с вас.

Законови основания

Използваме личната ви информация, за да спазваме приложимото законодателство и да отговаряме на валидни правни искания, включително от правоохранителни и държавни органи. Това може да включва участие в съдебни производства, разследване на потенциални нарушения и прилагане на нашите условия и политики.

4. Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкриваме личната ви информация на трети страни за легитимни цели, при спазване на настоящата Политика за поверителност. Това може да включва:

• Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име, например управление на информационни технологии, обработване на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставки.

• Бизнес и маркетингови партньори, които предоставят маркетингови услуги и рекламират продукти пред вас. Например използваме Shopify за персонализирана реклама чрез услуги на трети страни, въз основа на вашата онлайн активност в различни магазини и уебсайтове. Нашите партньори обработват информацията ви съгласно собствените си политики за поверителност.

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да поискате личната ви информация да не бъде споделяна за целите на целевата реклама.

Можете да упражните това право тук: https://www.homegymkit.store/pages/data-sharing-opt-out

• Трети страни, с които сте се съгласили да споделим информация, например за да ви доставим поръчка или във връзка с използването на интеграции за вход или елементи на социални мрежи.

• Наши свързани дружества или други компании от нашата корпоративна група.

• Във връзка с бизнес транзакции, като сливане или несъстоятелност, за изпълнение на законови задължения, отговор на съдебни разпореждания, прилагане на приложимите условия и защита на нашите услуги, права и потребители.

5. Връзка с Shopify

Нашите услуги се хостват от Shopify. Shopify събира и обработва лична информация за достъпа ви до магазина и използването на услугите, за да ги предоставя и подобрява.

Информацията, която предоставяте чрез нашите услуги, се предава и споделя с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от държавата ви на пребиваване.

За да защитава, развива и подобрява бизнеса си, Shopify предлага и допълнителни функции, които използват данни от взаимодействията ви с нашия магазин, други търговци и самата платформа Shopify.

В тези случаи Shopify отговаря за обработването на личната ви информация във връзка с тези функции, включително за разглеждането на исканията ви относно правата ви.

Можете да научите повече от Политиката за поверителност на Shopify за потребители:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

В зависимост от мястото, където живеете, можете да упражните определени права чрез портала за поверителност на Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

6. Уебсайтове и връзки на трети страни

Нашите услуги могат да съдържат връзки към уебсайтове или онлайн платформи, управлявани от трети страни.

Ако посетите уебсайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и останалите им условия.

Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на тези уебсайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията в тях.

Информацията, която предоставяте в публични или частично публични пространства, включително в социални мрежи на трети страни, може да бъде видима за други потребители и да бъде използвана от нас или от трети страни без ограничения, доколкото това е приложимо.

Самото включване на такива връзки не означава, че одобряваме съдържанието или собствениците на съответните платформи, освен ако изрично не е посочено друго.

7. Данни на деца

Нашите услуги не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме лична информация от деца под възрастта на пълнолетие, определена в съответната юрисдикция.

Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило лична информация, можете да се свържете с нас чрез посочените по-долу данни, за да поискате тя да бъде изтрита.

Към датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност нямаме действителни сведения, че „споделяме“ или „продаваме“ лична информация на лица под 16-годишна възраст по смисъла на приложимото законодателство.

8. Сигурност и съхранение на информацията

Моля, имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е напълно съвършена или непробиваема и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Освен това информацията, която ни изпращате, може да не бъде защитена напълно по време на предаването ѝ. Препоръчваме да не използвате незащитени канали за изпращане на чувствителна или поверителна информация.

Продължителността на съхранение на личната ви информация зависи от различни фактори, например дали е необходима за поддържане на акаунта ви, предоставяне на услугите, изпълнение на законови задължения, разрешаване на спорове или прилагане на договори и политики.

9. Вашите права и избори

В зависимост от мястото, където живеете, може да разполагате с някои или всички от следните права по отношение на личната си информация. Тези права не са абсолютни и могат да се прилагат само при определени обстоятелства. В някои случаи можем да откажем искането ви, когато това е разрешено от закона.

• Право на достъп и информация: можете да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.

• Право на изтриване: можете да поискате изтриване на личната информация, която съхраняваме за вас.

• Право на коригиране: можете да поискате коригиране на неточна лична информация.

• Право на преносимост: при определени обстоятелства можете да получите копие от личната си информация и да поискате тя да бъде прехвърлена на трета страна.

• Право на отказ от продажба или споделяне на информация за целева реклама: в зависимост от приложимото законодателство можете да поискате личната ви информация да не бъде продавана или споделяна, както и да възразите срещу обработването ѝ за целите на целевата реклама.

Можете да упражните това право тук:

https://www.homegymkit.store/pages/data-sharing-opt-out

Ако посещавате нашия уебсайт с активиран сигнал Global Privacy Control за отказ от споделяне на данни, в зависимост от приложимото законодателство можем автоматично да приемем това като искане за отказ за устройството и браузъра, които използвате. Ако можем да свържем устройството с ваш акаунт в Shopify, ще приложим отказа и към него.

Повече информация за Global Privacy Control можете да намерите тук:

https://globalprivacycontrol.org/

Освен сигнала Global Privacy Control не разпознаваме други сигнали „Do Not Track“, които могат да бъдат изпратени от вашия браузър или устройство.

• Управление на предпочитанията за комуникация: можем да ви изпращаме рекламни имейли, от които можете да се отпишете по всяко време чрез опцията за отписване в самия имейл. Дори след отписване може да продължим да ви изпращаме нерекламни съобщения, например относно акаунта или поръчките ви.

Допълнителни права за жители на Обединеното кралство и Европейското икономическо пространство

Ако живеете в Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство (ЕИП), при спазване на приложимите ограничения и изключения може да имате и следните права:

• Право на възражение и ограничаване на обработването: можете да поискате да спрем или ограничим обработването на личната ви информация за определени цели.

• Право на оттегляне на съгласието: когато обработваме личната ви информация въз основа на съгласие, можете да оттеглите това съгласие. Оттеглянето няма да засегне законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

Можете да упражните тези права чрез съответните опции в нашия уебсайт или като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу.

Повече информация за начина, по който Shopify използва личната ви информация и за правата ви, можете да намерите тук:

https://privacy.shopify.com/en

Няма да ви дискриминираме заради упражняването на някое от тези права. Възможно е да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да обработим искането ви, когато това е разрешено или изисквано от закона.

Съгласно приложимото законодателство можете да упълномощите представител да подаде искане от ваше име. Преди да приемем такова искане, може да изискаме доказателство за упълномощаването, както и директно потвърждение на самоличността ви.

Ще отговорим на искането ви в сроковете, изисквани от приложимото законодателство.

10. Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме личната ви информация, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу.

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да обжалвате решението ни, като се свържете с нас, или да подадете жалба до местния орган за защита на личните данни.

Списък на надзорните органи за защита на личните данни в Европейското икономическо пространство можете да намерите тук:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

11. Международно предаване на данни

Имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме личната ви информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърляме личната ви информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще използваме признати механизми за защита при трансфер на данни, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, когато това е приложимо.

Това не се отнася за случаите, когато данните се прехвърлят към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

12. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в практиките ни или по оперативни, правни и регулаторни причини.

Ще публикуваме актуализираната политика на този уебсайт, ще променим датата на последната актуализация и ще предоставим уведомление, когато това се изисква от приложимото законодателство.

13. Контакти

Ако имате въпроси относно практиките ни за поверителност, настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас:

Телефон: +359 87 940 3387

Имейл: denislavvasilev705@gmail.com

Адрес: Homegymkit, ул. „Тодор Каблешков“, апартамент 27, 1404 София, България.

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни ние сме администраторът на вашата лична информация.