Политика за връщане и възстановяване на суми

Връщане на продукти

Нашата политика за връщане е валидна в рамките на 14 дни. Ако са изминали повече от 14 дни от датата на покупката, за съжаление, не можем да предложим възстановяване на сумата или замяна на продукта.

За да отговаря на условията за връщане, продуктът трябва да бъде неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Той трябва да бъде и в оригиналната си опаковка.

Възстановяване на суми

След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме го получили. Също така ще ви информираме дали възстановяването на сумата е одобрено или отхвърлено.

Ако възстановяването на сумата бъде одобрено, то ще бъде обработено и сумата ще бъде автоматично възстановена по вашата кредитна карта или чрез първоначалния метод на плащане в рамките на определен брой дни.

Разходи за доставка при връщане

Клиентите носят отговорност за всички разходи по връщането на продуктите. Силно препоръчваме да използвате услуга за доставка с проследяване, когато връщате продукт, тъй като не можем да носим отговорност за продукти, които са изгубени или повредени по време на обратната доставка.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно връщането на продукт, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес:

denislavvasilev705@gmail.com